Обучение, в котором приняли участие преимущественно работники филиалов операционной зоны ОДУ Северо-Запада, проводилось в новом дистанционном формате на платформе «ТренингСпейс». Несмотря на то, что участников обучения разделяли сотни километров, это не помешало им активно общаться друг с другом и участвовать в деловых играх и групповых обсуждениях. Технические возможности онлайн-платформы позволяют проводить учебные занятия наравне с очными тренингами, ни в чем не уступая им.

В обучении приняли участие 14 работников, среди которых начальники служб, заместители начальников служб, начальники отделов, старший диспетчер и главный эксперт.

В июне 2024 года работники прошли обучение по первому модулю «Управленческая эффективность руководителя», направленному на развитие ключевых навыков руководителя, а также самоорганизации и эффективного управления временем, по итогам которого успешно выполнили домашнее задание, включавшее определение и анализ возможностей и угроз принимаемых стратегических инициатив, эффективную формулировку целей, принятие решений в условиях многокритериального выбора, разработку методов нематериальной мотивации с учетом стадии готовности подчиненных, а также эффективную расстановку приоритетов в условиях многозадачности.

В рамках второго модуля «Коммуникативная эффективность руководителя» участники научились определять разные поведенческие типы собеседников и эффективно работать с ними, проанализировали модели поведения в переговорах и потренировались в выстраивании конструктивного диалога и аргументации своей позиции, изучили способы работы в конфликтных ситуациях. В завершающий день семинара его участники ознакомились с ключевыми аспектами письменной коммуникации, алгоритмом подготовки эффективной презентации и отработали навык публичных выступлений перед аудиторией.

Своими впечатлениями о прошедшем обучении делятся его участники:

«Для меня было очень важно принять участие в модуле «Коммуникативная эффективность руководителя». В процессе обучения я получил знания и навыки, которые, на мой взгляд, должны быть у каждого руководителя. Правильно выстроенные коммуникации в коллективе – это один из факторов успеха организации. Без сомнений, данный модуль помог всем участникам «прокачать» свои управленческие компетенции, а также замотивировал многих на дальнейшее развитие в области управления.» - 

поделился впечатлениями Заместитель начальника Службы подготовки персонала Филиала АО «СО ЕЭС» ОДУ Северо-Запада Петр Пенчук

«Курс оказался очень ярким и интересным. Для себя выделила два особо ценных момента: знакомство с психотипами личности, их сильными и слабыми сторонами, моделями поведения, а также правила ведения переговоров, в том числе способы разрешения конфликтных ситуаций.

Предупрежден, значит вооружен! Имея эти знания, гораздо проще контактировать с людьми, исходя из их психотипов и вариантов их реакций на внешние факторы.

Больше всего запомнился последний день тренинга, когда коллеги освоились в группе и начали вести себя естественно, соответственно свойственным им психотипам личности. Было интересно за ними наблюдать и применять полученные знания на практике.» - 

отметила Главный эксперт отдела расчетов Службы релейной защиты и автоматики Филиала АО «СО ЕЭС» Московское РДУ Надежда Большакова

«Мне курс дал много полезных знаний и навыков, в своей работе планирую применять анализ психотипа собеседника по модели DISC для эффективного взаимодействия, навыки общения с недовольным собеседником. Отдельно отмечу занятия по проведению публичных выступлений и составлению презентаций. Эти навыки будут мне полезны при проведении технической учебы диспетчерского персонала и курсов повышения квалификации.

Считаю, что подобное обучение крайне полезно для молодых руководителей, т.к. позволяет получить и главное отработать необходимые навыки в «песочнице» без рисков каких-либо последствий.»

- сказал Заместитель начальника Оперативно-диспетчерской службы Филиала АО «СО ЕЭС» ОДУ Северо-Запада Егор Глухих

«Признаюсь: побудить себя сесть за домашнее задание было не просто, в результате, времени между окончанием курса и выполнением домашней работы прошло достаточно для того, чтобы некоторые вещи позабылись. Потребовалось вернуться к пройденному материалу и кропотливо восстановить в памяти все материалы модуля. Если бы выполнил домашнее задание безотлагательно, было бы проще, но что есть, то есть.

Тем не менее, выполнение домашнего задания:

1. Помогло освежить в памяти пройденный материал;

2. «Примерить» материал на себя и коллег;

3. Темы, по которым понимание было неполным (в связи с плотным таймингом занятий), удалось спокойно разобрать без ограничений во времени;

4. Факт проверки домашнего задания и обратная связь подтверждают правильное понимание пройденного материала (либо необходимость дополнительной проработки), что важно.

В целом, наличием домашнего задания удовлетворен, поскольку считаю его полезным.» - 

Заместитель начальника Службы долгосрочного планирования энергетических режимов Филиала АО «СО ЕЭС» ОДУ Северо-Запада Дмитрий Бедрин

«Эта программа оказалась для меня очень полезна! За время обучения я смог значительно улучшить свои знания и коммуникативные навыки, научился эффективно взаимодействовать с собеседником на разных этапах беседы, освоил навыки публичного выступления, принципы логической подачи материала, навыки взаимодействия с аудиторией, эффективное использование наглядных средств, что немаловажно для руководителя.

Одним из самых интересных моментов было участие в реальных кейсах. Это позволило на практике применить полученные знания и увидеть, как работают те или иные инструменты в реальной жизни, упражнения, даже самые простые, подобраны хорошо. Все примеры построены на практическом опыте, на опыте своих побед и ошибок, это очень важно для участников. Также теоретический материал отлично проработан, красивые слайды. Хорошо собирается обратная связь, все, кто хотели, высказались.» - 

добавил Начальник технического отдела Службы релейной защиты и автоматики Филиала АО «СО ЕЭС» Московское РДУ Денис Каменсков

«Переговоры очень важны как в работе, так и в обычной жизни человека. По итогам данного тренинга, конечно, собираюсь развивать свои компетенции в данном направлении, буду изучать дополнительную литературу, причем не только по теме переговоров, но и направленную на развитие письменной коммуникации и навыков проведения презентаций. Применяя на практике все полученные знания, уверена, мои навыки будет оттачиваться, и проведенные мною переговоры будут всегда стремиться к результату win/win.» - 

Заместитель начальника службы – начальник отдела долгосрочного планирования и сопровождения рынка Службы энергетических режимов и балансов Филиала АО «СО ЕЭС» Кольское РДУ Светлана Дубровина

«Платформа «ТренингСпейс» мне понравилась. Функционал для тренингов отличный. Есть возможность как разделять участников на команды, так и давать им индивидуальные задания. ТренингСпейс дает полный контроль тренеру для управления участниками и ведения тренинга.» - 

Старший диспетчер Оперативно-диспетчерской службы Филиала АО «СО ЕЭС» ОДУ Северо-Запада Евгений Петрищев